Phát triển con người – nâng cao trải nghiệm người bệnhSự hài lòng của người bệnh không tự nhiên mà có. Nó được tạo nên từ năng lực, thái độ và sự chuyên nghiệp của từng nhân sự trong mỗi điểm chạm.
Tại Bệnh viện Đa khoa Minh An, việc tổ chức đánh giá năng lực bộ phận Chăm sóc khách hàng không phải để tạo áp lực, mà để:
Nhìn lại chính mình một cách thẳng thắn Hoàn thiện kỹ năng & tác phong phục vụ Chuẩn hóa giao tiếp theo cùng một chuẩn mực Và cùng nhau phát triển bền vững hơn mỗi ngày
Mỗi góp ý đều được lắng nghe. Mỗi cá nhân đều có cơ hội tiến bộ. Bởi Minh An tin rằng: Khi nhân sự hiểu rõ vai trò của mình, người bệnh sẽ cảm nhận được sự tận tâm một cách tự nhiên nhất.
Minh An chọn thay đổi từ bên trong – để người bệnh luôn là trung tâm của mọi hành động.________________________
BỆNH VIỆN ĐA KHOA MINH AN
GPHĐ: 216/BYT-GPHĐ
Quốc lộ 1A, Quỳnh Lưu, Nghệ An
Website: benhvienminhan.com
Hotline: 1900866823 Cấp cứu: 0981154115 CSKH: 0868546986