Tổ chức họp HĐNB là một hoạt động thường niên quan trọng nhằm phát huy quyền của NB, NNNB đóng góp ý kiến về chất lượng dịch vụ, tinh thần thái độ phục vụ của nhân viên y tế, quy trình khám, chất lượng khám chữa bệnh và cơ sở vật chất của bệnh viện (BV), từ đó BV sẽ tiếp thu và giải quyết những khó khăn, cải thiện chất lượng, mang lại sự hài lòng của NB.
.jpg)
Chiều ngày 13/03/2025, BVĐK Minh An đã tổ chức buổi họp HĐNB cấp BV với sự tham gia của Đại diện Ban lãnh đạo, các khoa/phòng chức năng, đại diện NB, NNNB trong 200 NB đang điều trị nội trú.
HĐNB đã bầu ông Lê Viết Tập (56 tuổi, Diễn Châu) là NB đang điều trị tại khoa Y học cổ truyền & Phục hồi chức năng làm chủ trì cuộc họp.
.jpg)
Tại cuộc họp, ĐD CKI Nguyễn Thị Dung - Trưởng phòng điều dưỡng đã trình bày về quyền lợi và nghĩa vụ của NB, NNNB, nội quy khoa phòng theo quy chế BV nhằm đáp ứng chăm sóc NB một cách liên tục, chính xác, toàn diện và đảm bảo công bằng.
Qua thảo luận, phần lớn các ý kiến khen ngợi về giao tiếp ứng xử, tinh thần phục vụ nhiệt tình, tận tâm đến NB trong điều trị và chăm sóc của nhân viên y tế. Ngoài ra, an ninh trật tự được thực hiện tốt, vệ sinh sạch sẽ mang lại cảnh quan, môi trường BV luôn xanh- sạch- đẹp.
.jpg)
Kết thúc cuộc họp, Ban Giám đốc đã cám ơn những tình cảm và các ý kiến đóng góp quý báu của các đại diện. BV sẽ tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được và sẽ sớm khắc phục những mặt còn hạn chế, tồn tại để công tác KCB ngày càng đạt chất lượng cao, đảm bảo sự hài lòng cho nhân dân.
-------------------------
BỆNH VIỆN ĐA KHOA MINH AN
Quốc lộ 1A, Quỳnh Giang, Quỳnh Lưu, Nghệ Anwebsite: benhvienminhan.com
benhvienminhan@gmail.com
Hotline: 1900.866.823